顧客の声をマーケティングのヒントに ブログやSNSなどの様々なチャネルで取得されたテキストから、特定ワードの出現頻度や相関関係を突き止める技術として、「テキストマイニング」は抑えておくべきキーワードです。 テキストマイニングを使い、構造化されていないテキストデータの中に埋もれている事実や関係性を見つけ出すことで、商品開発におけるVoC(Voice of customer)分析など様々な領域で活用していくことができるのではないでしょうか。 本ウェビナーでは、弊社Data Strategy事業部 事業部長の武石が、テキストマイニングの目的や活用事例をわかりやすく解説していきます。
Speaker
Data Strategy事業部 事業部長
武石 健太郎 氏
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